Come sincronizzare sky go a sky q

Se sei un abbonato Sky, probabilmente hai già sentito parlare di Sky Go e Sky Q. Sky Go è il servizio di streaming online di Sky che ti consente di guardare i tuoi programmi preferiti ovunque ti trovi, mentre Sky Q è il decoder avanzato che offre una qualità dell'immagine superiore e funzioni avanzate come la registrazione dei programmi.

Tuttavia, se desideri goderti i contenuti di Sky Go sul tuo televisore attraverso Sky Q, devi prima sincronizzare i due dispositivi. In questo articolo, ti spiegheremo come sincronizzare Sky Go a Sky Q in pochi semplici passaggi.

• Prima di tutto, assicurati di avere un abbonamento a Sky valido e attivo per entrambi i servizi.
• Inoltre, verifica che il tuo decoder Sky Q sia connesso alla tua rete Wi-Fi domestica.

Una volta completati questi requisiti preliminari, sei pronto per iniziare la procedura di sincronizzazione. Continua a leggere per scoprire come fare.

Requisiti per la sincronizzazione

Per poter sincronizzare Sky Go a Sky Q, ci sono alcuni requisiti che devono essere soddisfatti:

• Un abbonamento Sky Q attivo con un decoder compatibile;
• Una connessione Internet stabile e veloce;
• Un dispositivo mobile o un computer compatibile con l'app di Sky Go;
• L'ultima versione dell'app di Sky Go installata sul dispositivo mobile o sul computer;
• Lo stesso account utilizzato per accedere all'app di Sky Go deve essere utilizzato anche sull'app di Sky Q.

Inoltre, è importante verificare che il dispositivo mobile o il computer su cui si vuole utilizzare l'app di Sky Go sia compatibile con il sistema operativo richiesto dall'app stessa. Ad esempio, l'app di Sky Go non è disponibile per dispositivi Android con una versione del sistema operativo inferiore alla 5.0.

Anche la qualità della connessione Internet può influire sulla sincronizzazione tra le due app. Per garantire una buona esperienza d'uso, è consigliabile utilizzare una connessione Internet a banda larga e assicurarsi che non ci siano altri dispositivi che utilizzano la stessa rete durante la sincronizzazione.

Come sincronizzare Sky Go a Sky Q su un dispositivo mobile

Se hai un abbonamento Sky e vuoi goderti i contenuti di Sky Go sul tuo dispositivo mobile, puoi facilmente sincronizzarlo con il tuo account Sky Q. Ecco come:

Passo 1: Scarica l'app Sky Go

Prima di tutto, assicurati di avere l'app Sky Go installata sul tuo dispositivo mobile. Puoi scaricarla gratuitamente dall'App Store o dal Play Store.

Passo 2: Accedi al tuo account Sky Q

Apri l'app Sky Go e accedi al tuo account Sky Q inserendo le tue credenziali di accesso.

Passo 3: Sincronizza il tuo dispositivo mobile

Dal menu principale dell'app Sky Go, seleziona "Impostazioni" e poi "Dispositivi registrati". Qui vedrai tutti i dispositivi che hai registrato con il tuo account Sky Q. Seleziona "Aggiungi dispositivo" e segui le istruzioni per sincronizzare il tuo dispositivo mobile.

Passo 4: Goditi i contenuti di Sky Go

Ora che hai sincronizzato il tuo dispositivo mobile con il tuo account Sky Q, puoi goderti tutti i contenuti di Sky Go ovunque ti trovi.

• Ricorda che la sincronizzazione è disponibile solo per un massimo di quattro dispositivi alla volta.
• In caso di problemi durante la sincronizzazione, controlla la connessione internet del tuo dispositivo mobile e assicurati di avere l'ultima versione dell'app Sky Go installata.

Come sincronizzare Sky Go a Sky Q su PC o Mac

Se sei un abbonato Sky e vuoi goderti i tuoi programmi preferiti ovunque tu sia, puoi utilizzare Sky Go. Tuttavia, se hai anche un decoder Sky Q, potresti voler sincronizzare i due dispositivi per una migliore esperienza di visione. Ecco come fare:

Sul tuo PC o Mac

• Accedi al sito web di Sky Go e effettua il login con le tue credenziali.
• Clicca sull'icona delle impostazioni in alto a destra della pagina.
• Seleziona "Dispositivi" dal menu a tendina.
• Fai clic su "Aggiungi dispositivo".
• Inserisci il nome del dispositivo (ad esempio, "Sky Q") e fai clic su "Conferma".
• Verrà visualizzato un codice di sincronizzazione a schermo. Prendine nota.
• Sul tuo decoder Sky Q, accedi alle impostazioni e seleziona "Sincronizza dispositivo".
• Inserisci il codice di sincronizzazione che hai preso nota in precedenza e conferma la sincronizzazione.

Ora il tuo PC o Mac è sincronizzato con il tuo decoder Sky Q e puoi goderti i tuoi programmi preferiti ovunque ti trovi!

Risoluzione dei problemi comuni

Problema: Sky Go non si connette a Sky Q

Se hai difficoltà a connettere Sky Go a Sky Q, ci sono alcune soluzioni che potresti provare:

• Assicurati di avere la versione più recente dell'app Sky Go e che il tuo dispositivo sia compatibile con la funzione di sincronizzazione.
• Verifica che entrambi i dispositivi siano collegati alla stessa rete Wi-Fi.
• Controlla le impostazioni del firewall sul tuo dispositivo e assicurati che l'app Sky Go abbia accesso alla rete.
• Prova a riavviare il router Wi-Fi e i dispositivi coinvolti nella sincronizzazione.

Problema: Il video su Sky Go è lento o si blocca spesso

Se hai problemi di buffering o rallentamenti durante la riproduzione dei contenuti su Sky Go, ecco alcuni suggerimenti per risolvere il problema:

• Assicurati di avere una connessione Internet stabile e veloce. Verifica la velocità della tua connessione utilizzando uno strumento online come Speedtest.net.
• Pulisci la cache del browser o disattiva temporaneamente le estensioni del browser per vedere se questo risolve il problema.
• Cambia qualità video. Seleziona un'altra opzione di qualità video dalle impostazioni dell'app Sky Go per vedere se questo migliora la riproduzione.
• Prova a riavviare il dispositivo o ad utilizzare un altro dispositivo per accedere a Sky Go.

Problema: Non riesco a trovare il pulsante di sincronizzazione su Sky Q

Se non riesci a trovare il pulsante di sincronizzazione su Sky Q, ecco come fare:

• Accedi all'app Sky Go sul tuo dispositivo e seleziona il contenuto che vuoi guardare su Sky Q.
• Tocca l'icona del cast (il simbolo quadrato con onde) nell'angolo in alto a destra dello schermo.
• In basso vedrai l'opzione "Sincronizza con Sky Q". Tocca questa opzione per avviare la sincronizzazione.

Conclusione

Sincronizzare Sky Go a Sky Q è un modo utile per godere dei tuoi programmi preferiti su uno schermo più grande. Tuttavia, possono verificarsi alcuni problemi durante la sincronizzazione. Seguendo i suggerimenti sopra descritti, puoi risolvere facilmente i problemi comuni che potrebbero impedirti di guardare i tuoi contenuti preferiti. Se hai ancora difficoltà, non esitare a contattare l'assistenza clienti di Sky per ricevere assistenza.