Comment synchroniser Sky Go avec Sky Q
Si vous êtes abonné à Sky, vous avez probablement déjà entendu parler de Sky Go et de Sky Q. Sky Go est le service de streaming en ligne de Sky qui vous permet de regarder vos programmes préférés où que vous soyez, tandis que Sky Q est le décodeur avancé qui offre une qualité d'image supérieure et des fonctionnalités avancées telles que l'enregistrement des programmes.
Cependant, si vous souhaitez profiter du contenu de Sky Go sur votre téléviseur via Sky Q, vous devez d'abord synchroniser les deux appareils. Dans cet article, nous expliquerons comment synchroniser Sky Go avec Sky Q en quelques étapes simples.
- Tout d'abord, assurez-vous d'avoir un abonnement valide et actif pour les deux services Sky.
- Vérifiez également que votre décodeur Sky Q est connecté à votre réseau Wi-Fi domestique.
Une fois ces exigences préliminaires remplies, vous êtes prêt à commencer la procédure de synchronisation. Continuez à lire pour découvrir comment faire.
Exigences pour la synchronisation
Pour pouvoir synchroniser Sky Go avec Sky Q, il y a certaines exigences qui doivent être satisfaites :
- Un abonnement actif à Sky Q avec un décodeur compatible ;
- Une connexion Internet stable et rapide ;
- Un appareil mobile ou un ordinateur compatible avec l'application Sky Go ;
- La dernière version de l'application Sky Go installée sur l'appareil mobile ou l'ordinateur ;
- Le même compte utilisé pour accéder à l'application Sky Go doit également être utilisé sur l'application Sky Q.
De plus, il est important de vérifier que l'appareil mobile ou l'ordinateur sur lequel vous souhaitez utiliser l'application Sky Go est compatible avec le système d'exploitation requis par cette application. Par exemple, l'application Sky Go n'est pas disponible pour les appareils Android avec une version du système d'exploitation inférieure à 5.0.
La qualité de la connexion Internet peut également affecter la synchronisation entre les deux applications. Pour garantir une bonne expérience d'utilisation, il est conseillé d'utiliser une connexion Internet à large bande et de s'assurer qu'il n'y a pas d'autres appareils utilisant le même réseau pendant la synchronisation.
Comment synchroniser Sky Go avec Sky Q sur un appareil mobile
Si vous êtes abonné à Sky et que vous voulez profiter du contenu de Sky Go sur votre appareil mobile, vous pouvez facilement le synchroniser avec votre compte Sky Q. Voici comment faire :
Étape 1 : Téléchargez l'application Sky Go
Tout d'abord, assurez-vous que l'application Sky Go est installée sur votre appareil mobile. Vous pouvez la télécharger gratuitement depuis l'App Store ou le Play Store.
Étape 2 : Connectez-vous à votre compte Sky Q
Ouvrez l'application Sky Go et connectez-vous à votre compte Sky Q en entrant vos identifiants de connexion.
Étape 3 : Synchronisez votre appareil mobile
Dans le menu principal de l'application Sky Go, sélectionnez "Paramètres", puis "Appareils enregistrés". Ici, vous verrez tous les appareils que vous avez enregistrés avec votre compte Sky Q. Sélectionnez "Ajouter un appareil" et suivez les instructions pour synchroniser votre appareil mobile.
Étape 4: Profitez du contenu de Sky Go
Maintenant que vous avez synchronisé votre appareil mobile avec votre compte Sky Q, vous pouvez profiter de tout le contenu de Sky Go où que vous soyez.
- Rappelez-vous que la synchronisation est disponible pour un maximum de quatre appareils à la fois.
- En cas de problème lors de la synchronisation, vérifiez la connexion Internet de votre appareil mobile et assurez-vous d'avoir la dernière version de l'application Sky Go installée.
Comment synchroniser Sky Go avec Sky Q sur PC ou Mac
Si vous êtes abonné à Sky et que vous souhaitez profiter de vos programmes préférés où que vous soyez, vous pouvez utiliser Sky Go. Cependant, si vous avez également un décodeur Sky Q, vous voudrez peut-être synchroniser les deux appareils pour une meilleure expérience visuelle. Voici comment faire :
Sur votre PC ou Mac
- Connectez-vous au site web de Sky Go et connectez-vous avec vos identifiants.
- Cliquez sur l'icône des paramètres en haut à droite de la page.
- Sélectionnez "Appareils" dans le menu déroulant.
- Cliquez sur "Ajouter un appareil".
- Saisissez le nom de l'appareil (par exemple, "Sky Q") et cliquez sur "Confirmer".
- Un code de synchronisation s'affichera à l'écran. Prenez note de celui-ci.
- Sur votre décodeur Sky Q, accédez aux paramètres et sélectionnez "Synchroniser l'appareil".
- Saisissez le code de synchronisation que vous avez noté précédemment et confirmez la synchronisation.
Maintenant, votre PC ou Mac est synchronisé avec votre décodeur Sky Q et vous pouvez profiter de vos programmes préférés où que vous soyez !
Résolution des problèmes courants
Problème : Sky Go ne se connecte pas à Sky Q
Si vous rencontrez des difficultés pour connecter Sky Go à Sky Q, voici quelques solutions que vous pouvez essayer :
- Assurez-vous d'avoir la dernière version de l'application Sky Go et que votre appareil est compatible avec la fonction de synchronisation.
- Vérifiez que les deux appareils sont connectés au même réseau Wi-Fi.
- Vérifiez les paramètres du pare-feu sur votre appareil et assurez-vous que l'application Sky Go a accès au réseau.
- Essayez de redémarrer le routeur Wi-Fi et les appareils impliqués dans la synchronisation.
Problème : La vidéo sur Sky Go est lente ou se bloque souvent
Si vous rencontrez des problèmes de mise en mémoire tampon ou de ralentissement lors de la lecture du contenu sur Sky Go, voici quelques astuces pour résoudre le problème :
- Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable et rapide. Vérifiez la vitesse de votre connexion à l'aide d'un outil en ligne comme Speedtest.net.
- Effacez le cache du navigateur ou désactivez temporairement les extensions du navigateur pour voir si cela résout le problème.
- Changez la qualité vidéo. Sélectionnez une autre option de qualité vidéo dans les paramètres de l'application Sky Go pour voir si cela améliore la lecture.
- Essayez de redémarrer l'appareil ou d'utiliser un autre appareil pour accéder à Sky Go.
Problème : Je ne trouve pas le bouton de synchronisation sur Sky Q
Si vous ne trouvez pas le bouton de synchronisation sur Sky Q, voici ce que vous pouvez faire :
- Connectez-vous à l'application Sky Go sur votre appareil et sélectionnez le contenu que vous souhaitez regarder sur Sky Q.
- Cliquez sur l'icône de diffusion (le symbole carré avec des ondes) dans le coin supérieur droit de l'écran.
- En bas, vous verrez l'option "Synchroniser avec Sky Q". Cliquez sur cette option pour démarrer la synchronisation.
Conclusion
Synchroniser Sky Go avec Sky Q est un moyen pratique de profiter de vos programmes préférés sur un écran plus grand. Toutefois, certains problèmes peuvent survenir lors de la synchronisation. En suivant les conseils décrits ci-dessus, vous pouvez facilement résoudre les problèmes courants qui pourraient vous empêcher de regarder vos contenus préférés. Si vous rencontrez encore des difficultés, n'hésitez pas à contacter le service clientèle de Sky pour obtenir de l'aide.
Michael Anderson - Ingénieur logiciel
Je m'appelle Michael Anderson et je travaille en tant qu'ingénieur informaticien à Midland, au Texas.
Ma passion est de partager mes connaissances dans différents domaines, et mon objectif est de rendre l'éducation accessible à tous. Je pense qu'il est essentiel d'expliquer les concepts complexes de manière simple et intéressante.
Avec GlobalHowTo, je vise à motiver et enrichir les esprits de ceux qui veulent apprendre.
