Wie man den HP-Drucker offline entsperrt

Bevor Sie andere Lösungen ausprobieren, ist es wichtig zu überprüfen, ob der Drucker und der Computer korrekt mit demselben Netzwerk verbunden sind.

Zunächst überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet und mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist. Sie können dies tun, indem Sie die Lichter auf dem Drucker überprüfen oder das Bedienfeld des Druckers verwenden, um den Verbindungsstatus anzuzeigen.

Dann überprüfen Sie, ob Ihr Computer auch mit demselben Wi-Fi-Netzwerk wie der Drucker verbunden ist. Dies können Sie tun, indem Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Computers aufrufen und nach dem Wi-Fi-Netzwerk suchen, mit dem Ihr Drucker verbunden ist.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches das richtige Wi-Fi-Netzwerk ist, können Sie das Handbuch des Druckers überprüfen oder die Website des Herstellers für weitere Informationen besuchen.

Stellen Sie außerdem sicher, dass es keine Probleme mit der Wi-Fi-Verbindung gibt, wie schwaches Signal oder Interferenzen von anderen Geräten in der Umgebung.

• Überprüfen Sie, ob der Wi-Fi-Router ordnungsgemäß funktioniert
• Starten Sie den Wi-Fi-Router neu und warten Sie einige Minuten, bevor Sie versuchen, eine Verbindung zum Drucker herzustellen
• Bewegen Sie den Drucker näher zum Wi-Fi-Router, um die Signalqualität zu verbessern

Nachdem Sie überprüft haben, ob beide Geräte korrekt mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, versuchen Sie erneut, Ihr Dokument zu drucken, um zu sehen, ob der Drucker wieder online ist.

Wenn der Drucker weiterhin offline ist, probieren Sie die anderen im Artikel beschriebenen Lösungen aus.

Starten Sie den Drucker und den Computer neu

Das erste, was Sie tun sollten, wenn Sie auf das Problem des HP-Druckers offline stoßen, ist das Neustarten sowohl des Druckers als auch des Computers.

In vielen Fällen kann dieser einfache Schritt das Problem schnell und einfach lösen. So gehen Sie vor:

Neustart des Druckers

• Ziehen Sie den Drucker aus der Steckdose.
• Warten Sie mindestens 30 Sekunden.
• Schließen Sie den Drucker wieder an die Steckdose an und schalten Sie ihn ein.

Neustart des Computers

• Klicken Sie auf die Schaltfläche "Start" im Windows-Menü.
• Klicken Sie auf "Ausschalten" oder "Neu starten".
• Warten Sie, bis der Computer vollständig heruntergefahren ist, und schalten Sie ihn dann wieder ein.

Nachdem Sie sowohl den Drucker als auch den Computer neu gestartet haben, versuchen Sie erneut zu drucken. Wenn der Drucker weiterhin offline ist, gehen Sie zum nächsten Schritt, um das Problem zu lösen.

Überprüfen Sie den Status des Druckers

Bevor Sie mit den nächsten Schritten fortfahren, ist es wichtig, den Status Ihres HP-Druckers zu überprüfen. Es gibt mehrere Dinge, die Sie tun können, um sicherzustellen, dass Ihr Drucker online und ordnungsgemäß funktioniert:

1. Überprüfen Sie die Verbindung

Stellen Sie sicher, dass Ihr HP-Drucker korrekt mit dem Computer oder Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist. Wenn Sie eine Kabelverbindung verwenden, stellen Sie sicher, dass das Ethernet-Kabel ordnungsgemäß in die Buchse des Druckers und des Routers eingesteckt ist.

Wenn Sie eine drahtlose Verbindung verwenden, überprüfen Sie, ob der Drucker mit dem richtigen Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist und ob ein starkes Signal vorhanden ist.

2. Überprüfen Sie die Lichter am Drucker

Beachten Sie sorgfältig die Lichter auf Ihrem HP-Drucker, um festzustellen, ob es irgendwelche Fehler oder Probleme gibt. Wenn zum Beispiel die Tintenlichter leuchten oder blinken, müssen möglicherweise Tintenpatronen ausgetauscht werden.

Zusätzlich müssen Sie möglicherweise den Einschaltknopf drücken, um den Drucker wieder einzuschalten, wenn das Stromlicht ausgeschaltet ist.

3. Verwenden Sie die HP Print and Scan Doctor Software

HP Print and Scan Doctor ist ein kostenloses Tool von HP zur Diagnose und Behebung von Druckproblemen. Sie können diese Software von der HP-Website herunterladen und sie verwenden, um den Status Ihres HP-Druckers zu überprüfen.

Nach dem Herunterladen und Installieren der Software scannen Sie Ihr System nach etwaigen Druckproblemen. Das Programm gibt Ihnen dann Anweisungen zur Lösung der erkannten Probleme.

4. Starten Sie den Drucker und den Computer neu

In einigen Fällen kann das Neustarten Ihres HP-Druckers und Computers Verbindungsprobleme oder andere Probleme lösen. Versuchen Sie, beide Geräte auszuschalten, warten Sie einige Minuten und schalten Sie sie dann wieder ein.

Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, überprüfen Sie erneut den Status Ihres HP-Druckers, um sicherzustellen, dass er online ist und ordnungsgemäß funktioniert.

Aktualisieren Sie die Druckertreiber

Wenn Ihr HP-Drucker weiterhin offline bleibt, müssen möglicherweise die Treiber aktualisiert werden. Treiber sind die Software, die es dem Drucker ermöglicht, mit Ihrem Computer zu kommunizieren, und wenn sie veraltet oder beschädigt sind, können Verbindungsprobleme auftreten.

So aktualisieren Sie die HP-Druckertreiber

So aktualisieren Sie die Treiber Ihres HP-Druckers:

• Besuchen Sie die offizielle HP-Website und suchen Sie nach der Treiberseite für Ihr spezielles Druckermodell.
• Laden Sie den neuesten verfügbaren Treiber für Ihr Betriebssystem herunter.
• Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation des neuen Treibers abzuschließen.

Nach der Installation der neuen Treiber starten Sie Ihren Drucker und Computer neu. Dies sollte etwaige Verbindungsprobleme lösen und Ihren HP-Drucker wieder online bringen.

Vergessen Sie nicht, Ihre Druckertreiber immer auf dem neuesten Stand zu halten, um eine optimale Leistung zu gewährleisten.

Zurücksetzen der Werkseinstellungen des Druckers

Wenn Ihr HP-Drucker auch nach den oben genannten Methoden offline bleibt, müssen möglicherweise die Werkseinstellungen des Druckers zurückgesetzt werden. Dieser Prozess variiert leicht zwischen verschiedenen HP-Druckermodellen, aber im Allgemeinen folgen Sie diesen Schritten:

Schritt 1: Schalten Sie den Drucker ein

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Drucker eingeschaltet und betriebsbereit ist.

Schritt 2: Zugriff auf das Einstellungsmenü

Normalerweise können Sie auf das Einstellungsmenü zugreifen, indem Sie die "Menü"-Taste auf Ihrem Drucker drücken. Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie auf die Einstellungen Ihres spezifischen Druckers zugreifen können, lesen Sie bitte das Benutzerhandbuch oder besuchen Sie die Website des Herstellers für weitere Informationen.

Schritt 3: Wählen Sie "Standard-Einstellungen wiederherstellen"

Nachdem Sie das Einstellungsmenü geöffnet haben, suchen Sie nach der Option "Standard-Einstellungen wiederherstellen" oder etwas Ähnlichem. Es könnte unter einem Eintrag wie "Erweiterte Optionen" oder "Systemeinstellungen" aufgeführt sein. Sobald Sie die richtige Option gefunden haben, wählen Sie sie mit den Richtungstasten auf Ihrem Drucker aus.

Schritt 4: Bestätigen Sie die Wiederherstellung

Nachdem Sie die Option "Standard-Einstellungen wiederherstellen" ausgewählt haben, wird eine Bestätigungsnachricht angezeigt. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Standard-Einstellungen Ihres Druckers wiederherzustellen.

Schritt 5: Starten Sie den Drucker neu

Nachdem Sie die Wiederherstellung der Standard-Einstellungen bestätigt haben, starten Sie Ihren Drucker neu. Dadurch kann der Drucker die neuen Einstellungen übernehmen und das Problem mit dem Offline-Status möglicherweise beheben.

Wenn Ihr HP-Drucker nach Durchführung dieser Schritte weiterhin offline ist, müssen Sie möglicherweise den technischen Support des Herstellers kontaktieren, um weitere Informationen und Unterstützung zu erhalten.

Fazit

Das Entsperren eines offline geschalteten HP-Druckers kann frustrierend sein, aber mit den richtigen Methoden können Sie das Problem schnell und einfach lösen. Vergessen Sie nicht, immer die Verbindung zwischen Drucker und Computer zu überprüfen, die vom Hersteller bereitgestellten Diagnosetools zu verwenden und bei Bedarf die Standard-Einstellungen Ihres Druckers wiederherzustellen. Wenn Sie das Problem nicht alleine lösen können, zögern Sie nicht, sich an den technischen Support des Herstellers für weitere Unterstützung zu wenden.